Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelisortimentti
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Bonukset Pelaajille
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelisortimentti
Sivustomme sisältää monipuolisen määrän kasinopelejä, mitkä täyttävät kunkin käyttäjän toiveita. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 eri peliä parhaimmilta toimittajilta, mikä tekee Roostino erääksi parhaimmista alustoista Suomen markkinoilla. Pelattavuus on rakennettu saumattomaksi niin tietokonealustalla sekä mobiilissa.
Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osuuden pelivalikoimastamme, sekä tarjonta pitää sisällään klassisia kolikkopelejä, nykyaikaisia kolikkopelejä että kasvavia pottipelejä. Pöytäpelien harrastajille esitämme monia variantteja blackjack-peleistä, ruletista sekä bakkaraasta. Live-kasinossamme ammattimaiset krupieerit välittävät todellista ilmapiiriä suoraan kotisohvallesi.
Pelitoimittajat sekä Teknologia
Yhteistyötahoinamme toimivat sektorin johtavat kehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tämä takaa laadukkaat pelisessiot että oikeudenmukaisen pelin. Jokainen pelivalikoimamme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka takaavat 100% satunnaisten lopputulosten syntymisen kaikissa pelitilanteessa.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Kasinopelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Turvallisuus sekä Vakaus
Palvelemme virallisen lisenssin puitteissa, joka varmistaa palvelumme laillisuuden sekä avoimuuden. Sivustomme käyttää 256-bittistä salaustekniikkaa, joka varjelee jokainen data sekä rahansiirrot vahvimmalla saatavilla olevalla turvallisuustasolla. Yksityisyys tulee meille ensiarvoisen tärkeää, ja kunnioitamme tarkasti EU:n tietosuoja-asetusta.
Maltillinen peli on olennainen osuus periaatteitamme. Tarjoamme pelaajillemme useita työkaluja pelitoiminnan seurantaan, kuten maksimitalletukset, häviörajat että itsesulun. Kumppaneinamme ovat arvostetut maltillisen pelaamiskäyttäytymisen organisaatiot.
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Transaktioiden vaivaton toimivuus muodostaa keskeinen osa positiivista pelielämystä. Toimitamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat kotimaisille asiakkaille:
- Tilisiirrot suomalaisista pankkitoimijoista toimivat nopeasti että luotettavasti
- Digitaaliset maksulompakot muun muassa Skrill sekä Neteller sallivat nopeat siirrot
- Luotto- ja maksukortit ovat käytettäviksi niin rahansiirtoihin sekä nostoihin
- Kryptot tuovat anonyymiyden sekä nopeat transaktioajat
- Trustly-maksupalvelu tuo välittömät talletukset sekä takaisinmaksut
Rahansiirtojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan perusteella. Digitaalisilla maksutavoilla rahansiirrot käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, kun taas toisaalta tilisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Emme veloita maksuja rahansiirroista eikä nostoista, mikä muodostaa merkittävä hyöty pelaajillemme.
Kampanjat Pelaajille
Uudet käyttäjät saavat käyttöönsä mielenkiintoisen aloitus- kokonaisuuden, joka sisältää molempina pelirahaa sekä free spins -kierroksia. Kierrätysedellytykset tulevat läpinäkyvät ja reilut, ja kaikki vaatimukset näytetään selkeästi ennalta tarjouksen käyttöönottoa.
Uskollisuusohjelma
Vakituisille pelaajillemme tarjoamme laajan VIP-ohjelman, jossa kaikki kierros ansaitsee palkintopisteitä. Pisteet voi muuttaa bonuksiksi, free spins -kierroksiksi taikka erilaisiksi etuuksiksi. Järjestelmä käsittää useita tasoja, ja paremmilla vaiheissa asiakkaat saavat yksinomaisia hyötyjä kuten oman tilimanagerin.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme tulee käytettävissä läpi vuorokauden kaikkina seitsemänä päivä viikossa. Käyttäjämme saavat ottaa kontaktin monilla eri menetelmillä:
- Live-chat antaa nopean kontaktin asiakastukeen että vastaukset ongelmiin reaaliajassa
- Sähköpostin kautta toimitettuihin kysymyksiin vastataan tavallisesti parin tunnin aikana
- Kattava UKK-osio selittää tyypillisimpiin ongelmiin ilman viivettä
- Puhelintuki tulee saatavilla arkisin kello 10-22 suomen aikavyöhykkeellä
Asiakastukemme osaa hyvää suomen kieltä, joka helpottaa yhteydenpitoa että takaa, jotta kaikki ongelmat ratkaistaan tuloksellisesti. Tavoitteenamme on antaa nopea sekä ammattitaitoinen palvelu kaikissa tapauksessa, riippumatta siitä onko asia vaikkapa tekninen vika, tiedustelu bonussäännöistä taikka rahansiirtoihin yhdistyvä asia.
