BroWinner – Kotimaisten Pelaajien Turvallinen Kumppani Verkkokasinomaailmassa

Sisällysluettelo

• Pelaajakokemuksen ytimessä
• Pelipaikan vahvuudet käytännössä
• Maksutavat ja käsittelyajat
• Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
• Mobiilipelin mahdollisuudet

Käyttäjäkokemuksen ytimessä

Loimme siirry tänne alustamme palvelemaan modernin pelaajan toiveisiin. Meille on erittäin tärkeää, jotta jokainen asiakkaamme kokee itsensä arvostettu yhteisön jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu modernimpaan teknologiaan, mikä takaa vaivattoman käyttökokemuksen sekä tietokoneilta että mobiililaitteista pelattaessa.

Pelikokoelmamme kattaa yli 3000 eri peliä johtavilta pelintarjoajilta. Huolellisesti olemme valikoidusti valinneet pelitoimittajamme taataksemme, että saamme tarjota ainoastaan korkealaatuisimpia pelejä, mitkä on varmennettu ja sertifioituna riippumattomien organisaatioiden toimesta. Tämä takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja satunnaisten tulosten, joka on koko toimintamme kulmakivi.

Kasinon vahvuudet käytännössä

BroWinner operoi Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista valvojista koko rahapelialalla. Tämä ei ole vain vain formaliteetti – se velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan vaativia turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.

Asiakastukemme toimii suomen kielellä ympäri kellon. jotta voidaan pystymme avustamaan pelaajia nimenomaan silloin kun apua kaivattaisiin. Vastausaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolmen minuuttia, mikä on alan huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, että voimme tarjota asiantuntevaa ja ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa kontekstissa.

Miksi pelaajat suosivat meidät

• Kattava pelivalikoima, joka päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla
• Pikatiedot kotiutukset – suurin osa nostopyynnöistä käsitellään 24:n tunnin aikana
• Kilpailukykyiset bonukset ilman mitään piilotettuja pikkuprinttejä
• Suomalainen asiakaspalvelu kellon ympäri
• SSL-salattu yhteys kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi
• Kanta-asiakasohjelma, joka kannustaa säännöllisestä pelaamisesta

Maksutavat ja nopeudet

Ymmärrämme, että sujuvat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme sisällyttäneet alustamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.

Meillä BroWinner-kasinolla ei missään tapauksessa veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Haluamme, että kaikki voittamasi rahasumma päätyy pelaajan tilillesi täytenä. Hoitamme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen tultua vahvistetuksi.

Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana

Vastuullisuus ei ole meille yritykselle meille vain markkinointitermi vaan konkreettinen sitoumus. Olemme kehittäneet kattavan valikoiman toimintoja, joilla käyttäjät voivat valvoa pelaamistaan tehokkaasti.

Pelaamisen hallintatyökalut

1. Talletusrajoitukset – aseta päivittäiset, viikottaiset tai kuukausilliset talletuslimiitit
2. Häviön rajoitukset – määritä maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
3. Pelisessioajastin – saat muistutuksen, kun olet viettänyt määrittämäsi ajan
4. Todellisuusmuistutus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin tietoa peliajastasi ja tuloksista
5. Itsesulku – kyky sulkea pelitilisi määräajaksi tai pysyvästi
6. Harkinta-aika – ajallinen tauko pelaamisesta ilman pelitilin sulkemista

Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluuri-organisaation kanssa, mikä tarjoaa pätevää tukea peliongelmista kärsiville. Koko yhteystiedot löytyvät helposti helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa asiakkaat oikeanlaisen tuen pariin.

Mobiilipelin mahdollisuudet

Yli 70 % pelaajistamme hyödyntää palveluitamme mobiililaitteilla. Tämän asian vuoksi olemme huolella optimoineet järjestelmämme toimimaan moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiilikäyttö ei ole ainoastaan pelkistetty versio työpöytäversiosta – se on täydellinen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.

Pelitarjontamme on kokonaan saatavilla mobiilikäytössä, eikä oman sovelluksen sovelluksen asentaminen ole tarpeen. Web-pohjainen ratkaisumme päivitetään automaattisesti, siksi pelaajilla on aina käytössään uusin versio parhailla piirteillä ja suojapäivityksillä. Mobiilikäyttö ei vaadi kompromisseja tasoon suhteen – grafiikka, äänet ja pelattavuus ovat identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.

Tietoturva on yhtä vahvalla suojausasteella mobiilissa kuin työpöydälläkin. Kaikki peliin liittyvä tiedonsiirto on turvattu salattu vahvalla SSL-salauksella, joka vastaa rahoituslaitosten käyttämää turvallisuustasoa. Lisäksi tuemme kaksitasoista tunnistautumista, joka toiminto tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa uudelta tuntomattomalta laitteelta.